腾讯出行与掌上车店携手擘画车后蓝图

——2023中国汽车服务门店数字化发展论坛暨腾讯出行与极创科技后市场合作发布会圆满举行

2月15， 2023中国汽车服务门店数字化发展论坛暨腾讯出行与极创科技后市场合作发布会圆满举行于深圳国际会展中心（宝安新馆）举行。本次论坛由中国机械国际合作股份有限公司；法兰克福展览（上海）有限公司；广州极创信息科技有限公司共同主办，腾讯出行；掌上车店；彬利科技；一马传媒；养车帮协办。

出席大会的嘉宾有：粤港澳大湾区交通服务行业会会长罗少泽；腾讯出行服务门店数智化产品运营负责人高肖东；中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会秘书长张学辉；中国汽车维修行业协会维修配件工委会副秘书长杨明久；粤港澳大湾区交通服务行业会香港区会长王健文；粤港澳大湾区交通服务行业会澳门区会长；澳门机动车维修行业协会会长李家顺；腾讯智慧出行车后服务解决方案负责人李航；广州极创信息科技有限公司创始人倪晓远；广州极创信息科技有限公司总经理章旭群；广东极创数字科技有限公司董事长雷发军；北京油商联盟供应链管理有限公司总经理曹广标；万力轮胎总经理冯志权；豹王集团董事副总经理郑文豪等行业头部企业负责人、专家学者及行业人士，媒体单位代表共600多人。

2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是疫情防控解封后全国各行各业快速复苏的第一年。汽车服务门店数字化发展高峰论坛，正是在这样的背景之下如约而至，因此得到了比以往更多的关注。

据现场了解，本次中国汽车服务门店数字化发展论坛，旨在搭建交流、合作的沟通平台，融合行业数字化头部企业优势资源，打造后市场数字化融合发展的新型模式，促进中国汽车后市场的国内、国外的双循环流通，推动中国汽车服务行业数字化蓬勃发展。

据主办方介绍，论坛的一大核心亮点是腾讯出行正式发布与深耕后市场SAAS系统9年，拥有20000多家门店客户的掌上车店进行后市场生态合作，依托腾讯微信生态，共同推动行业数字化深度融合发展，助力行业各方效能提升及稳健发展。腾讯出行事业群有关负责人现场为后市场的从业者深度讲解腾讯出行切入后市场的战略布局和与掌上车店技术合作有的规划。双方将通过门店认证的方式，为车主提供更加细分的专业养车服务，同时，也通过双品牌认证的方式对各经过腾讯出行项目组遴选的品牌商的产品品牌进行认证，统一的宣传，推广。

掌上车店倪总为大会发表了《腾讯出行&掌上车店汽车后市场数字化与流量叠加赋能》的主体演讲。倪总认为，腾讯嵌入后市场生态，犹如暖春破土，必将推动汽车服务门店行业服务线上销售向成熟趋势迈进，本地生活服务大爆发，线上化趋势不可逆转，建议门店经营者重视建立客户档案，做好车辆生命周期的管理。降低单项金额，提升单个客户消费总额。同时，倪总结合腾讯出行与掌上车店合作资源，具体勾勒了腾讯车主流量，汽服店数字化运营，无缝连接，线上线下一体化的经营规划，提出以数字化提升门店产值，解决门店标准化管理，项目转化，周期项目复购的思路，并结合案例做了实证解读，赢得广大与会人员的一致认可。