驶入“私域经营”时代，汽车品牌在抖音如何「0-100」提速？

汽车营销，正在进入“私域时代”。

一方面，抖音用户已逐渐养成基于内容触发兴趣，最终完成购物的新消费习惯。不仅如此，在优质内容的帮助下，许多人也开始在抖音上完成大件商品的消费决策。以内容加深品牌认同，促进购车决策，对汽车品牌来说成为不可错失的新营销机会。

另一方面，汽车品牌对营销的要求也日渐提高。过去，汽车营销的重心多放在“注意力”，更强调“被看见”。随着行业竞争的白热化与精细化，汽车品牌更迫切地要把注意力转化为增长力，让营销直接对生意形成助力。

在这样的背景下，企业需要的不只是收获持续的关注度，更是持续有效地获取“高质量客户”。在抖音做好私域经营，成为车企的新着眼点：利用抖音私域，给车企带来品牌曝光与转化增长的双重价值。

抖音为什么成为私域经营必选阵地？

生态、经营与长效，成为抖音私域对汽车品牌的独特吸引力。

首先，完善的生态体系。私域生意场的建成，离不开一个更广泛的公域生态。据抖音、巨量算数的数据，目前抖音DAU超过6亿，搜索月活超过5.5亿。庞大的短视频内容消费群体，丰富的达人创作者生态、海量内容供给，给予了汽车品牌更充分的选择和经营空间。

其次，全链的经营能力。大量汽车品牌入局抖音，不止是因为内容生态，更因为巨量引擎提供了线上经营承接与收拢的多条链路。根据《2021抖音汽车生态报告》，截至2021年10月，抖音汽车企业号数量同比增长约192%，吸引越来越多的经销商蓝V，品牌蓝V入驻，覆盖率不断提升已囊括90%以上的主流品牌，汽车企业号覆盖粉丝量较2021年2月增长月43%，私域流量不断扩大。

巨量引擎从广告产品、IP项目、流量经营、经销商联动等多方面提供能力支持，让企业可以在平台上完成用户经营的“获客，分层，触达”与生意经营的“留资、到店、转化”等。

第三，长效的经营价值。对于抖音私域的长期经营能够更大限度的发挥粉丝价值，为品牌持续创收，一方面品牌粉丝的转化率，深度传播效果和留资成绩都好于非粉丝用户，另一方面，常态化的阵地经营能够为品牌充分蓄水，配合关键营销节点的爆发，实现“王炸”的营销效果。

那么，对于刚入局或正准备入局抖音私域的车企，怎样才能在抖音私域快速启动，“从0加速至100”呢？有两个思路值得关注。

借力打力

用内容IP撬开抖音私域阵地

与其它私域经营平台不同，抖音构建了更丰富灵活的、内容驱动的私域经营模式：

● 以IP做承接，平台加持下让品牌传播热度1+1＞2；

● 以内容注入，PGC/UGC/PUGC等多元内容，大大丰富了私域阵地经营的内容构成；

● 以工具提效，轻任务、看播任务等互动工具，可以有效引导用户参与；

● 小程序、粉丝群、评论回复等管理工具，则提高了用户经营效率。

1. 多类型内容贯穿营销场景，制燥春节营销爆点

2022年CNY期间，星途汽车洞察时下年轻人的新年俗、新年趣，携手抖音汽车IP「DOU是合伙人」，以团队PK的形式引导达人、车主、用户自发性参与，掀起了抖音用户春节营销内容的互动热潮，也让星途品牌跃升抖音品牌热DOU榜的第14位（提升32位），打造了车企内容共创+工具利用+场景贯通的私域经营范本。

首先，品牌内容+达人内容+用户内容多元融合“破圈”。星途汽车借势春节营销节点，邀约达人围绕“星途旅途随拍、新年愿望、晒出年味”拍摄定制主题的短视频内容，通过达人创意，以不同方式做品牌软植入，通过达人粉丝圈层的扩散，快速提升了品牌关注度，也为用户提供了创作参考。

其次，星途利用私域涨粉、活粉工具激活内容影响力，例如使用全民任务的贴纸互动玩法，通过奖励调动普通用户的参与热情，丰富话题下的内容作品数量；在“星途星愿星福年”的主话题下，集结三支战队，做任务型pk，让参与和互动进一步提升。

内容沉淀+互动玩法双效合一，打通了“车主关怀”+“春节营销”的双场景，让内容满足营销周期、车企经营周期的多重诉求，在春节营销的黄金档实现声量和关注的突破。

2. 以内容为核、以工具为刃，实现“N+reach”的进阶提效

2022年3-4月，东风日产启辰大V黑夜版正式亮相上市，同样选择了与「DOU是合伙人」IP深度合作。

在内容阵地上，东风日产启辰调动用户、达人、经销商三类创作人群进行内容创作，打造多赛道多圈层的内容共创模式。多个不同的赛道话题相互角力，并利用各类互动任务的激发粉丝的参与热情，为品牌企业号的内容池进行扩容，实现品牌+私域双重营销实效。

在玩法融合上，东风日产启辰实现了“N+组合”的进阶提效：看播任务1+reach人气聚集，全民任务2+reach用户+经销商联动，投稿任务3+reach内容沉淀，轻任务4+reach私域扩容，轻互动、组合型玩法加持，利用不同内容形成关键人群的反复触达。

在布局全面营销的基础上，直播也有“亮点”：新车上市直播当日，大咖虎哥直播专场解说接力，以广州美食为亮点，直播间为虎哥设置“酸、甜、苦、辣”多道互动挑战游戏环节。

品牌直播+虎哥直播+达人定制内容，让声量在关键消费人群周围形成合力。活动期，东风日产启辰品牌综合指数涨幅1026%。

私域阵地内容，既要以品牌的长期持续经营为基础，也需要“借力打力”，联合达人、平台IP，实现营销声量的最大化，并帮助品牌快速在平台中积累沉淀内容。

激活营销矩阵

发掘抖音私域价值洼地

抖音私域是一个典型的矩阵化营销平台。基于不同的营销场景和目的，以主账号为核心，联合不同的品牌矩阵账号，可以实现很多新玩法，达成裂变营销。

对于汽车行业而言，经销商矩阵既是品牌声量的扩散器，也是经营转化，联动终端线索提效的排头兵。

自2021年底到2022年初，东风日产e-POWER、东风日产启辰与「壹呼百应」项目的合作中，充分挖掘经销商矩阵资源，实现了品牌传播的矩阵协同效应。

2021年底，东风日产围绕其全新的电驱技术e-POWER，通过「壹呼百应」项目带来了一场集结品牌、经销商、用户、达人的专业“说车秀”，联动800+经销商开启2981场直播。整合了经销商开播产品、麦序房、连麦互动等多种工具，借助”网综“式竞演PK的创新模式，强力驱动经销商等多圈层创作者，以经销商店面为直播场景进行花式说车促购，激烈的战队PK竞演模式在激发经销商矩阵开播积极性的同时，也引爆了e-POWER的传播声量。

东风日产启辰合作定制的「壹呼百应之“V呼百应”」项目，集合大区经销商进行战队直播竞演PK，联动官方蓝V和优质达人，打造说车领域“超级赛事”。从“晋级赛”和“决赛”两个阶段，围绕超过200位经销商展开。在活动BigDay，选出经销商主播x达人6队节目，以轮麦的形式依次花式竞演解说吸引留资。这一模式不仅创造出良好的竞演气氛，也创造出大量的优质内容，推动促销季增长。