东风日产第十四届售后服务技能大赛半决赛广州站激情一夏

匠心领势驭未来，2019年东风日产第14届售后服务技能大赛，8月28-29日在广州纵擎出征。东风日产售后服务部领导、参赛经销商、供应商、参赛选手及评委等人参加了本场比赛。

匠心领势领行业之势

后千万时代，东风日产不忘初心，始终坚持以客户为中心，传承 “感心服务”理念，致力于提升专营店的售后服务水平，从节假日出行关怀的感心公路，到走乡到县服务客户的感心专线，从售后服务标准化、售后区域升级改造，再到智能售后的推广落地，无不诠释着东风日产领行业之势为客户提供超越期待服务的不懈追求。

东风日产售后服务技能大赛是行业内影响力最大的比赛活动之一，每年都能选拔出一批批优秀的专营店售后服务人才。至今，大赛已持续举办14届，本届大赛以“匠心领势驭未来”为主题，传递着东风日产对一线服务能力的重视、对市场大势必胜的决心、对客户美好用车体验的承诺。

挑战自我方显德艺双馨

东风日产售后服务技能大赛14年来坚持创新和变革，不断尝试新的人才选拔方式，为专营店锤炼服务团队。每次大赛，既有专业技能比拼，也有个人才艺展示，选手们各显神通，既展现了充实的工作状态，也充分表现出汽车人的多才多艺。

专业技能离不开理论知识的累积。只有深入了解岗位职责，熟悉服务流程，了解汽车专业知识，才能为客户提供更好更优质的服务。

在大赛中，理论考核是必备项目。看，喷漆选手一个个认真作答，我们完全能感受到他们一丝不苟的工作态度。舞台上的现场理论考核则更是牵动人心，既考验专业水平，也考验心理素质。

理论之后，必然实战较量。专营店每一位向客户提供服务的一线人员，都曾接受厂家的严格培训和认证考核，半决赛的选手更是经过层层选拔，现场实操考核也是难不倒他们。

有条不紊的喷漆操作，精确无误的现场5S处理，轻重有序的备件管理，三个岗位的选手们都将各自的技能发挥到极致，为评委和观众呈现了一场高水平的比赛。

实力正名向王座乘胜追击

拼尽全力，无畏前行。为期两天的广州站半决赛在大家的掌声中圆满落幕，最终江门丰泰刘德风、湛江大昌行骏浩柯作全、广州风日周朝锋、东莞东风南方东益谢伟、深圳东风南方华新王杰、南宁瑞帆石有祥、东莞东风南方东益田辉、中山众杰罗声敏、中山众杰曹学超、深圳东风南方华景吴永锋共10位选手进入总决赛。

这两天，大家不但实现了技能的突破，更收获了弥足珍贵的战友情谊。不管是否晋级总决赛，他们都展现了自身卓越的实力，展现了专营店一线员工对技艺的不懈追求，也展现了东风日产技术口碑的强大基石。

优秀奖

晋级奖

领势先行以昂扬之志战市场

积跬步致千里，于平凡造非凡。正如东风日产副总经理陈昊所说，我们要勇敢迎接压力，向着心中的梦想发起冲击，斗志昂扬，领跑于时代。东风日产在跨越千万销量之后，更将凸显谋篇布局的智慧、产品创新和服务创新的追求，而这一切，都离不开对精英团队的精心培养，都根植于客户至上的经营初心。

未来，东风日产将继续以技术和服务驱动业务。售后服务技能大赛也将一如既往地为经销商发展选拔、培养综合实力最强的人才，推进新中期事业计划，为客户提供更人性化的移动出行解决方案，与客户携手步入更美好的“人"车"生活”新纪元。
匠心领势驭未来，2019年东风日产第14届售后服务技能大赛，8月28-29日在广州纵擎出征。东风日产售后服务部领导、参赛经销商、供应商、参赛选手及评委等人参加了本场比赛。