2017一汽丰田诚信服务体验嘉年华首站启动

7月8日至9日，2017年一汽丰田诚信服务体验嘉年华在大连恒隆广场盛大开幕，作为一汽丰田每年的全国大型售后服务活动，自2010年以来已经成功举办了七届。秉承“专业对车诚意待人”的服务理念，诚信服务嘉年华通过体验、展示、讲解等环节的设置，以及趣味化的互动方式，为消费者搭建一个沟通体验的平台，让消费者在尽情娱乐、收获用车知识的同时，充分体验了一汽丰田专业、诚意、透明的售后服务。

精彩互动体验尽显专业服务水准

为了让消费者能够充分体验一汽丰田售后服务的专业性和高品质，本次活动一汽丰田将特色服务融入到多元化的体验项目中，活动现场设立了安全教育区、4S店专业性体验区、特色项目体验区、品牌体验区、零部件体验区以及车型展示区等多个活动区域，通过从车型及先进科技的展示，到用车安全知识的传播，再到零部件的讲解，以及精彩的互动环节等等，不仅让消费者了解到关于安全驾驶、汽车养护等众多知识，也让消费者对一汽丰田售后各项服务有了全方位的直观感受。

在活动现场，先进技术的展示及体验无疑是最受消费者欢迎的项目。在安全展示区中，一汽丰田将充满科技含量的GOA车身（冲撞吸能式车身技术）展示在消费者面前，GOA车身可以在车辆发生事故时，有效吸收碰撞产生的巨大能量，并将其分散至车身各部位的骨架，减少驾驶室骨架的变形程度，从而保护座舱内的生命安全。而在4S店专业性体验区，一汽丰田通过专业检测设备使用方法的讲解，并对比非专业检测设备的方式，充分体现出一汽丰田售后服务的专业水准。

活动现场一系列科技含量十足的互动展示，收获了参与者的连连点赞，而这背后也体现出一汽丰田在技术领域的不断学习。丰田汽车向来注重新技术的研发和应用，为了给消费者带来高品质的用车生活，一汽丰田从产品品质到售后服务，都以TOYOTA全球标准为背书，在高品质的基础上，不断优化消费者的驾乘体验，提升售后服务品质，确保消费者用车、维修、保养的过程中，都能得到安心无虞的体验。

专业服务全面保障消费者用车生活

除了先进技术、专业知识以及用车常识的讲解与互动体验外，在品牌体验区，一汽丰田向消费者展示其在人才培养、上门服务等诸多售后保障举措，让消费者进一步了解一汽丰田的售后服务品牌。

人才培养是一汽丰田售后服务体系的基本，一汽丰田一直秉承金字塔形的人才培养体系，打造出技术培训、考核认定、技能大赛“三位一体化”的培养机制。在品牌体验区中，消费者通过观看介绍视频，充分了解T-TEP丰田技术培训计划、培训中心专业培训、技能大赛这种层层递进的人才培养方式，以及在此体系之下一汽丰田不断成长的售后服务品质。而该区域展示的定保通服务，是一汽丰田为消费者提供的定期保养服务套餐，较低的价格就可享受到高价值的服务，可以说为消费者的用车生活带来很大的实惠。另外，上门服务更是为消费者的用车生活带来诸多便捷，该服务针对一二线城市的社区，以及五六线城市的网络空白区域而推出，旨在铺建出更加密集的服务网络，缩短消费者售后服务半径。一汽丰田这些涵盖用车全生命周期的售后服务保障，势必不断升级消费者的用车生活体验。

值得一提的是，在2017年一汽丰田诚信服务嘉年华商场活动铺开的同时，该活动还陆续走进小学校园，通过课堂体验、互动讲解、盲区体验、水性漆彩绘、醉驾体验等环节，不仅以趣味的方式向小学生普及了安全知识，培养小学生对汽车的爱好，同时，还以此督促家长安全驾驶。有趣的活动方式，实用的安全常识，使得2017一汽丰田诚信服务嘉年华活动，深受小学生的欢迎，也让一汽丰田积极承担社会责任的形象更加深入人心。

一汽丰田诚信服务体验嘉年华目前已成功举办了七届，丰富多彩的活动形式，趣味好玩的互动体验，让众多消费者在收获快乐与知识的同时，也充分感受到了一汽丰田“诚信服务”的品牌内涵。据悉，随着2017一汽丰田诚信服务体验嘉年华大连站活动的开幕，本年度的嘉年华活动，也将在全国各地迅速铺开，届时全国消费者均有机会参与到这一活动中来，感受一汽丰田专业、透明以及饱含诚意的热情服务，感知一汽丰田的品牌魅力。