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一年时间千万血本,却将平台拱手送经销商,买好车疯了嘛?

2015年,伴随着我国新一波创业浪潮,各类电商平台纷纷涌入汽车圈并争相展开各种尝试,令汽车电商圈一时热闹非凡。

同样是在2015年,杭州的买好车由平行进口车切入进军汽车电商,由于掌门人、CEO胡斐之前在阿里巴巴、蘑菇街等平台积累了丰富的电商实战经验,其带领的跨界团队在一年内就实现了超过20亿的销售额。按说业绩做到这个程度自己应该很满意了,但胡斐可不这样想,也不按常理出牌,他决定把成绩拱手送给经销商,由买好车提供信息、提供交易平台、提供钱,还要帮经销商卖车。换句话说,就是买好车要从toC转型做toB的业务,服务的对象就是经销商。

对于这个看似有些疯狂的决定,胡斐却显得胸有成竹,他淡然而坚定地告诉记者:互联网的使命就是提高行业的效率,只要是有价值的,就没有舍不得的!

买好车CEO胡斐

经销商是汽车链条的核心环节,买好车不做经销商!

事实上,在经历一年的摸爬滚打后,汽车电商的玩家们对行业都有了更加成熟理性的认识和体悟。记者曾经跟多位汽车电商的从业者交流,他们都非常一致地强调一点,做汽车电商离不开线下,经销商是整个链条的核心环节。

胡斐对这一点更是深有体会。由于是初涉汽车领域,而且做的是没有成功先例可以借鉴的平行进口车销售,胡斐和团队自己进口、报关,自己做销售、验车、控制物流,还自己交车、收尾款、给客户办按揭,为的是加深对行业的认识。“我们花费整整半年时间,把汽车链条里面的所有事情都做了。结果发现,我们做的是经销商的事儿。”胡斐说。

随着业务开展的逐步深入,胡斐越来越深刻地认识到,对于汽车这种特殊的商品而言,线下的销售效果更好,消费者更愿意去线下买车。“这个很好理解,经销商是面对面,而我们是电话和网络。”胡斐也意识到,与经销商比线下经验,比获客成本,比销售效率,拼资金成本,根本不是互联网的优势。“我们曾经遭到某地4S店的封杀,说我们乱价了,整个大区都不许跟我们合作。另外,线上销售必须是低价,还要做各种促销补贴,再加上所有从采购到交付的整个过程都需要全款垫资,以及异地物流和交付过程中的各种小状况,即便加上保险的返利,微薄的利润也很难覆盖这些履约成本。在没有售后服务支撑的情况下,一定会亏钱。”对于迈过的这些“坑”,胡斐有着很深的感触。

更重要的是,胡斐发现自己卖车其实是在与经销商争利,“人家本来可以多卖5000块,有了我们人家就少挣了5000。还有,线下常常可以搭配改装一起卖,挣更多钱,而线上不能。”这让互联网出身、始终强调要提升行业效率的胡斐感觉有违初衷。

“互联网要做的就是提升行业的效率,我们一直希望在汽车行业中也能做到这一点。”胡斐表示对于做汽车电商这件事已经想得很清楚,“买好车不做经销商,而是要服务经销商。这才是我们该做的事。”


自己做过经销商,最清楚经销商要什么!

事实上,买好车跨界团队的业绩做得非常优秀。据介绍,买好车线上销售的线索转化率做到了接近6%,客单价45万多。

对于胡斐而言,他觉得最重要的是通过自己做经销商的经历,非常清楚地了解经销商的需求。“中小经销商在找车上花很多时间,经常确认车在哪,多少钱靠谱不靠谱,这就是需求。中小经销商在资金上的缺口也相当大,在展车、订单资金上有明显的需求,周转效率很低,这也是需求。中小经销商,尤其是综合展厅,长期处在’有啥卖啥’的状态,在互联网时代不能主动营销,销售效率会非常低,这还是需求。”胡斐说。

据介绍,常规4S店一个月的销售极限是10-13台车,销售量在100台每月的店铺,必须要保证12-14名销售员。这在胡斐看来,是可以实现效率提升的地方,他强调,汽车销售的很多环节都可以用互联网工具完成,如果大量的工作可以简化,那么效率就可以提高。

“吃货拿货卖货的事儿是经销商的强项,我们就没有必要去做。”胡斐说,“我们要做的事情是,为经销商提供信息、交易平台和钱,帮助他们卖车。这才是我们的强项”

从toC到toB,买好车助力经销商提升效率!

针对经销商在车源、资金和客源方面的三大痛点,胡斐提出了“反向供应链”的概念,并有针对性地开展一系列举措。

在车源方面,买好车做了一个针对经销商的toB产品,叫“卖好车”。平台经常组织经销商联合起来,采购低价车源,也从海外订购热门车型。平台上里面的车源全部是实时的,包括4S、主机厂、港口,甚至海外的平行进口采购者。不仅如此,买好车还为经销商提供在港口验货发货等服务,彻底解决经销商的后顾之忧。

在资金方面,买好车针对B端用户推出展车宝、订单宝等一系列金融产品,致力于解决经销商资金周转的问题。而针对客源,买好车更是发挥互联网营销的强项,针对每个车型推出一系列的推广素材和卖点描述,比如一台柴油路虎揽胜运动版,经过买好车团队的包装就可以变成卖点鲜明和超高性价比的产品。买好车还定期开设互联网培训课堂帮助经销商来分析客户,帮经销商一起利用互联网工具做好客户的销售工作。

“经销商就是我们的客户。我们要帮助我们的客户提升效率,进而改变整个行业的运营效率。”胡斐说。
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