还记得两个月前在京东众筹上的黑马产品——途趣T1智能后视镜吗?据可靠消息,众筹结束后,这款产品已经如期量产,令人翘首以盼。至于市场表现究竟如何,是炙手可热?还是风雨凄凄?就目前该产品的表现,已经能够看出一些眉目了。判断的依据不外乎当下电子产品市场一直强调的“用户体验”!
用户体验是人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应,是客户对产品最直观、最主观的评价,不仅能决定客户本人的消费行为,也是引导大众消费行为的关键。因此,为用户们提供最高质的体验就是一个产品的最终目的。途趣T1在混沌的国内汽车电子产品市场和激烈的竞争中,积极地从系统、用户和使用环境三个方面对产品进行改进和完善,让这款产品由普通的智能后视镜变成了一个更具有使用价值的产品。

首先是系统上的优势,当智能操作系统和平面操作系统同时放在消费者面前时,消费者必定会不假思索地选择前者。在智能化的今天,一个运行流畅、操作快捷、无缝衔接的操作系统才是消费者需要的。途趣T1就很机智地把握住了消费者的心理和大众消费趋势,将安卓系统(也是当下受众做多的智能操作系统)植入后视镜,让用户在操作的过程中更顺手,也保证了产品内部的有序性。

途趣T1更吸引人的是它的人性化设计,即重视情感用户体验,在设计的过程中照顾到了用户情感和用户的使用环境。试想,在驾车的过程中,消费者能同时操作多少设备?会需要什么功能?想得到什么服务?会遇到多少突发状况……庆幸的是,这些问题,在途趣T1这一款产品中都得到了较好的解决。


产品的开发过程中一直以驾驶环境作为大前提,再引申出消费者的客观资源(双手行动不便,注意力在集中状态)、环境状况(交通道路条件)、物理因素(驾驶者感官所感受到的世界)、社会因素(附近车辆、其他乘车人)等,针对多种情景具体设计出与之对应的功能,如语音对讲、电子狗、行车记录、车联网等多种功能,足够满足驾驶者和乘坐者在行驶过程中的需求。

之前网上有评论说:“中国的电子产品归根结底是只重利益不顾人性的。”在叹息之余不妨反思,为什么我国的智能产品不能给消费者留下印象?不能进入消费者的日常生活?不能走向世界?大概真如这句话所说——缺乏人性化的体验。产品的开发怎么能弃用户而不顾?一款自己都用不顺手的产品怎么能推销给消费者?感谢途趣T1追求用户体验到极致,让消费者成为了“最高审判人”,也终究会让消费者选择到自己用起来得心应手的好产品。
产品的开发怎么能弃用户而不顾?一款自己都用不顺手的产品怎么能推销给消费者?感谢途趣T1追求用户体验到极致,让消费者成为了“最高审判人”,也终究会让消费者选择到自己用起来得心应手的好产品。
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