P2P租车服务之争，友友租车道路救援首家覆盖全国

编者按：近期，各大P2P租车纷纷强强联合，积极结合线上线下推广创新服务理念，规范使用行为以突破行业瓶颈。近日，友友租车联合德国安联全球救援再次升级道路服务方案：友友租车和德国安联全球救援建立合作关系，将有能力为全国客户提供的7*24小时道路救援服务。友友租车曾在此前为区域客户承诺提供的10大项，40细项的道路服务，运行2月后，会员对这种随行贴心救援服务颇多好评。

据悉，此次友友租车同德国安联全球救援联合推出了道路救援方案包括：“车辆补水、紧急加油、电瓶充电、在线故障排查、困境救援、临时维修、事故抢险、人员培训、医疗支持、特殊补给等全套道路支援方案，城市及周边区域救援人员及车辆均可在客户提出救援需求后，平均45分钟内即可到达救援地点提供服务。此次方案将落地服务城市将扩展到全国。此举似乎是为友友租车拓展全国市场创建基础。

P2P租车三足鼎立运营理念是关键

汽车租赁市场高速增长的趋势，伴随着资本的蜂拥而至，汽车租赁市场新一轮的跑马圈地或将再次启动。“兵家必争之地”的北上广深从市场规模和政策环境上都是P2P租车企业“三国时代”不可替代的“荆州”，沿海重点旅游城市也是竞争激烈之地。在北京，各公司都紧锣密鼓的开展市场活动，0元租车，优惠券等促销层出不穷；PP租车、宝驾租车已经开始在重点一线城市跑马圈地。

其实，P2P租车如果不去创造优良的服务体验，在国内市场一味的用“拿来主义”，就会丧失了一个商业模式应有的核心价值。P2P租车模式最大的问题是在租客与车主之间的信任度上。以友友租车调查数为例，在接触在P2P信息的车主中，虽然一半以上的车主表示认同，但实际只有5-10%的车主愿意尝试这种新颖的闲置车辆分享方式：其中车辆安全、驾驶人责任心是车主最为忧心的事情，相比同行业的跑马圈地，友友租车却显得十分理性，以提升服务方式的稳中求进，可以说在P2P租车行业运营理念方面占得了先机。

“友友租车“升级道路救援精准服务受青睐

在其“社区化”服务思路受到越来越多的人青睐后，友友租车正在积极升级运营服务，同多家保险公司签订了战略合作协议，对于租借过程中的车辆事故、损坏等情况提供了更为完备的保护。这一举措从根本上解决了租借过程中的后顾之忧，这无疑是租借用户喜闻乐见的好事。通过专业的社区团队、线上线下结合，以及洗车、保洁等其他社区服务的合纵，友友租车的“社区化共享”思路正在日益成熟。其在稳固运营服务能力根基的前提下，拓展市场只是时间问题。

最后，有专家表示，共享经济的普及需要长时间的心理准备和社会信用体系的建立，P2P求变、求新、求快可以理解，但起步早、发展慢才是P2P租车模式的特点，走得快还是走得稳是一个见仁见智的命题。不过，对于租借双方来说，一个稳定快速的运营服务能力才是个中关键，只有靠稳扎稳打的培育运营团队，集中力量开展落地社区的租车服务，才是P2P租车存在的意义和未来之路。
编者按：近期，各大P2P租车纷纷强强联合，积极结合线上线下推广创新服务理念，规范使用行为以突破行业瓶颈。