探访浙江首家观致4S店温州品致销量目标1000台

　　观致汽车作为一个全新的汽车品牌，自去年首款车型观致3轿车亮相推出，及观致汽车中国首家授权经销商开业以来，就倍受关注，由此观致开始逐渐走近你我的身边，这不，新春佳节刚过，观致汽车全国首批经销商之一、浙江地区首家观致授权经销商——温州品致汽车销售服务有限公司于2014年02月16日正式开业，为此我们第一时间走进了店内，通过实地探访及与温州品致总经理卢智远的交流，零距离感受观致的品牌魅力。

延伸阅读：观致(Qoros)品牌定位于高品质乘用车，品牌的设计以“消费者需求”为核心，力求向都市消费者提供超越驾驶乐趣的愉悦体验。观，是学习，是洞察，是博采众长;致，是完美，是极限，是与众不同。英文名“Qoros”是为新公司量身打造的新词汇，Q代表了品质，另一方面Qoros的发音和希腊文“Khoros”相近，意为“和声”。

　　观致温州品致4S店(销售热线0577-28927777)位于温州市瓯海大道文昌路218号，交通便利，公交车55路、33路可直达。

　　展厅采用四方形外观设计，展厅外立面采用镜面玻璃设计，极具现代时尚感。展厅左侧有宽敞的停车区，自驾车来店看车完全不用担心没地方停车!通过门廊步入销售展厅，编辑立即就被展厅内简约大气的设计格调所吸引，灰白相间的配色，营造出舒适温馨的氛围，极简线条的展厅格局，配以中国风图案的形象墙体设计，尽显“高大尚”。据介绍展厅用地面积2000多平方米，销售大厅内可停放10台新车，售后工位数20个，店内硬软件设施完全按照厂家高规格高标准设计。

　　展厅内的车辆摆设巧妙地运用了玻璃门洞，在外面通过透明的玻璃墙刚好能看到观致3的侧身和前脸，显得格外优雅别致。在灰白的光影里，大大小小的盆栽点缀其间，细节处的优雅格调展露无疑。

　　目前展厅内摆放的是观致汽车首款量产车型——观致3轿车。这款车售价区间为11.99万至16.79万元，1.6L/1.6T两种排量共六款车型，分别为1.6LMT致享型、1.6LMT致悦型、1.6LAT致悦型、1.6LAT致悦型增强版、1.6TAT致悦型增强版、1.6TAT致臻型。自日内瓦车展、上海车展、广州车展亮相以来，观致3轿车就以历久弥新的优雅、超越驾乘的体验、精益求精的品质倍受好评。更值得一提的是，观致3轿车在2013年欧洲新车安全评鉴协会的测试中获得了最高五星评级，且在2013年内测试过的所有品牌车型中综合评分最高，成为第一个获得该成绩的源自中国的汽车品牌。对观致3轿车感兴趣的朋友，不妨点击文章《中国车拥有洋血统试驾观致3 1.6升增压版》，并详细了解。

　　据了解，与常规的4S店不同，除了传统的汽车销售外，观致温州品致4S店更致力于通过店内的环境、科技、服务来提供一种愉快、轻松、无缝的购车体验。店内销售顾问办公区与销售展厅是一分为二的，到店内看车，没有传统意义上的导购，也没有前台接待，你可以通过先进的人机交互设备——如配置模拟区、观致MMHTM多媒体娱乐系统演示区、互动区等，来探索观致汽车的品牌及产品魅力，特别提醒的是，如果你在这个过程中需要寻求销售顾问的帮助，可通过展厅的IPad设备进行传唤，是不是有些不一样?

　　销售展厅往里延伸就是售后维修车间，两者之间由一排售后接待室相连接，等待保养的车主可以在雅致的售后接待室内泡一杯香浓的咖啡消磨闲暇时光，透过玻璃可以观看车间动态，当然也可以直接进入售后车间监督车辆的护理进程。

　　当然还有一个选择就是来到二楼的客户休息区，这里有贴心的餐厅雅座、网上冲浪区等休闲区。

　　据工作人员透露，观致温州品致4S店的售后技术总监来自宝岛台湾，是一位资深车手，专业水平超高强哦!现在，观致汽车客户联络中心已正式面向中国消费者开放，提供全年365天的人工服务，消费者可以通过拨打客户服务热线400-920-8088咨询观致汽车的产品与服务信息。此外，观致汽车车主也可通过拨打客户服务热线，或直接致电观致汽车道路救援中心400-081-0300，观致车主在3年保修期内获得免费的道路救援服务。

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销量目标1000台访温州品致总经理卢智远

　　在对观致温州品致4S店进行一番实地探访之后，我们走进了总经理办公室，与温州品致汽车销售服务有限公司卢智远先生，就观致品牌、温州品致的背景、公司销量愿景等进行了简单了解。以下为实录：

　　温州品致汽车销售服务有限公司总经理卢智远先生

　　记者：卢总，您好!作为浙江地区首家观致品牌授权经销商，首先我们想简单了解一下温州品致4S店的背景和筹建过程。

　　卢智远：作为观致汽车全国首批经销商之一、浙江地区首家观致授权经销商，温州品致4S店于2月16日正式开业，公司并不隶属于任何集团，就是几个兴趣相投的朋友，出于相同的爱好，共同创建了这家公司。对公司我也有着非常高的期许，正如我们的名字：“品致”取“观致”品牌名称中“致”字的谐音，我们致力于做一家提供高品质产品以及服务的企业。公司筹建是在2013年的10月，从选址到建店我们都投入了非常大的心血，目前整个售前售后设施都已配套齐全，并开始进入正常运转，第一批展车以及试驾车也已到店，在此诚邀广大市民来店赏车购车。

　　记者：在近两年的汽车市场环境下，很多传统品牌的老店都纷纷歇业重组，甚至选择退网，我很想知道，是什么因素让卢总毅然决定了选择加盟观致这个全新汽车品牌?

　　卢智远：我接触观致这个品牌比较早，第一次接触是在2012年10月，受邀参观了观致常熟工厂。观致汽车首先吸引我的就是它背后经验丰富的国际化精英团队，观致的设计团队是由前宝马MINI设计总监何歌特率领的顶尖设计团队。其次，观致汽车在产品品质上非常过硬，从国别角度来讲，观致是一个中国品牌，但从技术角度上来讲，其是一个国际品牌，我们厂方致力打造的是符合欧洲最高质量标准的产品，观致汽车是在中国和欧洲市场同时上市的，我们30%的产品将销往海外市场。最后，欧洲企业清晰的发展战略、激昂的创新精神以及务实稳健的作风，也给我留下了良好的印象。

　　我们经商的人有一句话“百货有百客”，观致虽说是一个全新品牌，但我相信，好的产品无论在什么样的市场环境下都会有自己的市场。所以，尽管当时在常熟工厂参观，观致的第一辆汽车还未诞生，看到的仅仅是设计师设计出的轮圈，但我还是毅然决定加盟。

　　记者：观致温州品致4S店是2月16日正式开业的，目前展厅是否有成交，客流情况如何?

　　卢智远：开业当天就已经接到订单，昨天已经完成了首辆新车的交车仪式。营业以来，展厅客流量相对比较稳定，平均每天都有接待8-10拨客户。目前我们面临的一个小困扰是厂方交车相对较慢，主要是由于欧系企业作风严谨，每一台车的出厂质检把控都尤为严格，所以车源会比较紧张。

　　记者：咱们旗下的首款车型观致3，定位在紧凑型车型市场，其实消费者在这一级别的选择非常丰富，科鲁兹、速腾等车型都曾经创下了非常不错的销量成绩，那观致3能够凭借哪些亮点从中脱颖而出呢?

　　卢智远：我们有明确的定位，观致致力打造的就是属于80后年轻一族高级白领的汽车。首先，观致3的外观内饰设计努力达到简约优雅，在技术的完整性和功能性上也力求看齐国际标准。在配置上，观致3全系标配马牌轮胎，这是比肩30万以上级别的车型的配置。观致汽车目前在德国慕尼黑、奥地利格拉茨以及中国上海拥有设计及工程研发中心，产品严格按照2013年的欧洲新车评价5星标准进行设计，这是一套非常严格的标准。此外个性化的体验服务也是观致品牌的一大创新，刚刚你们走近展厅的时候可能注意到了，我们展厅里是没有前台接待的，我们将摒弃传统4S店的引导式销售，让消费者通过自主体验来选择我们的产品，为消费者营造更舒适愉悦的购车体验。

　　记者：对于2014年，温州品致是否有明确的销量目标?

　　卢智远：由于观致是非常年轻的品牌，厂方的愿景也是致力于打造一个享誉国际的企业，所以目前厂方的重心会放在打造产品的稳定性以及树立良好的品牌形象上。我自己给2014年设立的目标是1000台，因为我们有极具竞争力的产品和非常棒的团队!未来在产品线上也会迅速扩张，现在厂方的产品库里已经列出了18款车型，厂方的计划是每半年上一款新车——2013年10月，我们推出了观致3三厢轿车，2014年4月观致两厢版也将跟大家见面，下半年我们还会推出一款Cross车型，2015年我们还会有纯正的SUV车型上市。

　　记者：对于观致品牌发展有何期许呢?

　　卢智远：观致汽车有一个愿景，就是做汽车界的“苹果”，做中国人自己的国际车，我也坚信这样优秀的团队和具有吸引力的产品，一定能实现。作为第一批加盟观致汽车的经销商，我想在十年之后回望，我们应该会为自己在观致品牌扩张的道路上所做的一点事而感到自豪。

　　记者：预祝观致温州品致4S店生意兴隆!谢谢!

　温州品致汽车销售服务有限公司

　　地址：温州市文昌路218号

　　电话：0577-28927777

观致(Qoros)品牌定位于高品质乘用车，品牌的设计以“消费者需求”为核心，力求向都市消费者提供超越驾驶乐趣的愉悦体验。观，是学习，是洞察，是博采众长;致，是完美，是极限，是与众不同。