奇瑞风云2老款车型被投诉存在不安全因素

　　2011年12月下半月集中出现关于奇瑞风云2的投诉，主要反映车辆仪表台设计缺陷问题。

　　江苏的李先生在投诉中称：“从购买至今仪表台一直顶腿，右小腿、膝盖等部位空间狭小，这是设计问题，且奇瑞风云2新车已经改进，那么作为老的车主，奇瑞难道就不闻不问吗?首先对驾驶有影响，其次一旦发生碰撞，驾驶员的右小腿肯定会严重受伤，甚至残废或者死亡。”

　　在相关投诉中，记者发现投诉仪表台问题的车型都为2010款奇瑞风云2，在查阅相关资料后发现2010款奇瑞风云2的内饰设计确实存在一定问题。

　　2010款风云2由于设计不佳，车辆仪表台总成设计得过于肥厚，使得主副驾驶员腿部空间受到限制，腿部膝盖处经常与仪表台相蹭，限制腿部的活动空间。如果将座椅向后调整，将影响驾驶员的操作，且会影响后排乘坐空间。本来微型车空间就不宽裕，将仪表台如此设计可谓是一大败笔。看来设计者应该是只注重美观而丧失了乘坐舒适性及实用性。仪表台问题影响舒适性还是小问题，主要是影响驾驶员的操作。且一旦发生交通事故，对主副驾驶员的腿部安全造成严重影响。尤其是驾驶员的右腿部位，记者发现仪表台下端呈弧线，在靠近驾驶员右腿部的地方弧线向内收，直接限制腿部的活动空间。而且在发生事故时，右腿无任何余地的直接与前仪表台碰撞。

　　安徽的张先生投诉称：“2010年11月购置的奇瑞风云2轿车，仪表台有严重的安全隐患问题。多次投诉4S店，投诉厂家，都不能解决。奇瑞官方在上市发布会，对这个严重安全隐患都已经向媒体承认，也承诺会解决!哪知道这个问题一直没有解决，非常失望。”

　　诊断：

　　实际上，厂家早就发现此问题，但由于木已成舟，因为资源和精力有限，再加上对这个问题的严重性，认识不足，错过了最佳时机。巨额的模具成本一旦付出，无法报废，上市日期又已临近，只能维持原有方案。在此后2010款小改款中，只是对仪表台驾驶员侧进行改动，将仪表台向内移动，以增大驾驶员右腿部活动空间，做些亡羊补牢的工作。

破解之策：

　　2011款新内饰，奇瑞厂家通过取消副仪表总成，原来的仪表台整体上移，同时对内部线束安装位置进行调整，驾驶员右腿前方的塑料饰板内凹，已对此问题进行解决。

　　奇瑞风云2既然在设计上存在缺陷，奇瑞厂家就应当对设计进行完善，这是无可厚非的。但在对新产品的完善之余，不应当对之前销售的车辆置之不理。一方面，购买厂家产品的车主首先是支持你的，出现问题后厂家应第一时间通知并解决，而不是只把车主当做“小白鼠”，忽视车主的权益;另一方面，产品缺陷既然在碰撞实验中，已经非常清楚的表明对驾驶员安全存在一定伤害，厂家却不及时解决，这也是对车主生命安全的轻视。

　　从2011款奇瑞风云2的改动来看，与原仪表台变动很大，从这一点可以看出，厂家的设计人员确实有些问题，变化如此之大，将对老款车型的召回更换造成很大困难与阻力。不知道是否是有意如此设计?希望奇瑞厂家重视此问题，及时对老款车型进行召回，给广大车主一个交代。

奇瑞风云2既然在设计上存在缺陷，奇瑞厂家就应当对设计进行完善，这是无可厚非的。但在对新产品的完善之余，不应当对之前销售的车辆置之不理。