新福克斯车身抖动被指缺陷厂商4S店称正常

　　近日，有消费者向中新网汽车频道反映长安福特新福克斯有车身抖动现象，但在4S店多次检车维修后并未解决该问题。有车主质疑是该车选用的半轴有缺陷，并称换半轴后可以解决此问题。然而厂家和4S店方面却回应称，车辆没有任何缺陷，部分抖动属于正常现象。

　车主：新提车没到家就发现车身左右晃

　　一位来自河北邢台的李先生在接受中新网汽车频道采访时介绍，他是7月3日提的新款福克斯，当天提车回家路上行驶时，李先生发现车辆出现左右晃动现象，“像发动机没固定好的样子”，尤其是膝盖顶着前内饰板的时候最明显。李先生在第三天去4S店贴膜时反映该问题，但技术人员在试驾完一圈后答复称车没问题。

　　来自南京的赵女士也遭遇了同样的问题。赵女士在接受中新网汽车频道采访时表示，其购车后不久就发现车辆在时速30公里左右时整个车身会出现抖动现象，到时速90公里时抖动非常大，坐在车里明显能感觉出脸和小腿上的肉在抖动。同时，车辆的传动系统也有异响，跑起来能听到“嗡嗡嗡”的声音。

　　车主质疑半轴有缺陷自费更换后抖动消失

　　赵女士去找南京福联一厂4S店检查，工作人员答复称此属新车磨合期间正常现象。但磨合期过后，问题依然存在，再找到4S店时工作人员给出的方法是换机油来解决，但问题依旧没能解决。赵女士多次到4S店反映问题，甚至尝试更换轮胎都没能解决。最终，4S店回复称赵女士的新福克斯抖动不是问题，而是车辆的共振。并解释每辆车都有共振点，共振点的抖动是正常的。

　　后赵女士在各网络论坛搜集资料时得知，有网友指出抖动是因为半轴有缺陷，并在自费更换半轴后抖动消失。赵女士找到4S店，要求把原车半轴换成新半轴，4S店则以联系厂方技术部门为由让赵女士等待答复。赵女士先后找了多家4S店得到的回复都是：此属于车辆共振点问题，是正常现象，完全没必要担心，且没有任何安全隐患。

　　中新网汽车频道联系到一位新款福克斯1.8手动版车主，并亲自驾驶该车体验抖动情况。从中关村北大街厢白旗桥到上地环岛区间共有3处红绿灯，每次在过了红绿灯加速到2档发动机1700转时车身开始出现抖动，到2200转后明显减弱。同时，在平整的柏油马路上感觉明显，如果到坑洼不平的路上则抖动减弱。

　　4S店称有部分抖动正常厂家回应由4S店做主

　　中新网汽车频道拨通两家4S店的电话，其中北京中汽福瑞4S店技师解释该问题是驾驶中换挡时转速低造成的，需要2000转以上换挡才能避免此问题，同时建议记者来4S店检查，当记者提问新福克斯出现该问题频次时，4S店则回应很少遇到有客户来检修此问题。

　　相同问题北京宝辰博雅4S店则表示，1.8L手动新福克斯有一部分出现抖动属于正常现象，具体可到店检查，确定是否属于“正常”抖动的范围。

　　中新网汽车频道拨通长安福特客服中心电话，客服表示，需要4S店来检测确定抖动原因，关于半轴是否有缺陷这一问题，客服坚称以4S店检测为准，厂方并没有相关维修数据。如果4S店解决不了问题，才可以向长安福特申请技术支持。

　　中新网汽车频道通过搜索发现，仅针对福克斯抖动维权的QQ群就有近10个，最多的群内有900多人。同时百度搜索关于此问题的新闻页面也不在少数。

　　近日，有消费者反映长安福特新福克斯有车身抖动现象，但在4S店多次检车维修后并未解决该问题。有车主质疑是该车选用的半轴有缺陷，并称换半轴后可以解决此问题。然而厂家和4S店方面却回应称，车辆没有任何缺陷，部分抖动属于正常现象。