2013上海车展专访锦湖轮胎曹壮洙 _高端访谈·汽车大世界

　　主持人：各位网友大家好，这里是2013上海国际车展，此次我们有幸请到了锦湖轮胎总经理曹壮洙总经理，曹总先跟网友打个招呼吧。　　

　　嘉宾：

　　爱卡的网友大家好，也希望爱卡的网友一如既往的支持我们锦湖轮胎。

　　主持人：

　　我们想问一下推广品牌中我们锦湖轮胎除了跟这个赛事以外还有没有其他的形式呢?就是CTCC这种赛事还有其他的?

　　嘉宾：

　　我们从今年开始到2015年是作为中国纺车锦标赛CTCC唯一的轮胎赞助商，除此以外我们也是CFCC中国方程式大奖赛赞助商，去年7月份也是有一个韩国女子高尔夫协会在我们山东威海，也是我们集团下的高尔夫俱乐部里面的海外分站，我们也是做了赞助。

　　主持人：

　　我们在CTCC这个赛事中采用了易驰达(音)S700和W700两个型号的轮胎，我想问一下这两个轮胎有哪些新的技术?

　　嘉宾：

　　从我们锦湖轮胎的历史来看，我们很早以前就开发了我们的航空轮胎，包括现在韩国的军用飞机都是用我们的锦湖轮胎，我们赞助赛事很早就开始赞助。到中国以后，我们现在在天津有一个研究所，因为中国比较大，东南西北每个地方的区域道路都是不一样的，所以我们就会研究关于适合每个道路情况的轮胎，综合以上所有的技术我们再运用在中国的赛事轮胎上面。

　　主持人：

　　我们锦湖轮胎前段时间也推出了三包的政策，生产日期五年之内在发票日期一年内都会享受锦湖轮胎的服务。我想问一下这么长的时间可能覆盖了一砍轮胎整个的使用周期，我们具体是怎么考虑的?具体如何实施这个政策呢?

　　嘉宾：

　　我们从去年8月份开始就实施了VIP保障政策和特别保障政策。这两个保障政策在今年3月18日由中国消费者协会和消费者报发表的中国外资合资品牌售后政策中，我们的政策是排名第一的，在我们轮胎厂商来说，近几年中国汽车的飞速发展大部分人都有汽车，但随之而来的汽车事故率是在增长的，我们的调查当中，大部分事故的发生原因跟轮胎都息息相关，其中最核心的就是胎压管理的问题，很多消费者对轮胎不是那么的重视，没有做很及时的定期检查他的胎压，导致轮胎破损的概率比较高。我们出这样的政策，一个是提醒消费者这个东西是很重要的，其次，因为毕竟很多用户都使用我们的轮胎，这样给用户最便捷的服务方式。

　　主持人：

　　刚才也谈到了关于个人使用的问题，锦湖开创了一个安全服务论坛，我想问一下他在功能上有什么作用，会不会给消费者一些指导?包括日常使用轮胎的情况?

　　嘉宾：

　　我们今年在全国16个城市开展了这个活动，我们通过这个论坛活动，因为我们有邀请当地的媒体朋友，当地的工商相关委和当地的消费者协会一起参与。通过这样的活动，我们会把我们的售后政策，以及一些轮胎在行使中最要注意的，比如刚才提到的气压管理，你的开车习惯，通过他们媒体的力量，通过消费者协会的力量扩散给所有消费者。

　　主持人：

　　现在中国消费者对高性能的运动轮胎越来越重视，我们易驰达这个轮胎上市以后情况怎么样?消费者反应如何?

　　嘉宾：

　　我们这款轮胎是长春工厂生产的，专门针对改装升级的市场，这款轮胎的特性之一是通过飞机轮胎技术模型来，能支持300公里时速。目前这款产品是去年刚刚上市，推广力度上我们还是需要再加大一些。除此以外，可能在一些高性能车上面，我们会开始介入进去，配搭进去。

　　主持人：

　　最后问一下曹总，在节能轮胎方面我们有没有新的技术在研发?我们在未来三到五年中生产的比例或者研发的重点是节能轮胎还是高性能轮胎?

　　嘉宾：

　　因为全球都在走环保这个路线，我们也是一样的，不久前在韩国本部，三星的一个电动车，新上市的一砍，配套轮胎就是我们的环保轮胎。未来我们在这个等道路上环保使用减低需求，减少二氧化碳的排放，达到节能环保轮胎的性能。当然，另外一方面，中国的改装市场现在也是在蓬勃发展，对我们来说，也不会放弃这块市场。通过有一些好的改装产品，通过后续在中国登陆。

　　主持人：

　　最后也感谢曹总接受我们爱卡汽车网的采访，谢谢!

锦湖从去年8月份开始就实施了VIP保障政策和特别保障政策。这两个保障政策在今年3月18日由中国消费者协会和消费者报发表的中国外资合资品牌售后政策中，我们的政策是排名第一的。