深圳连日下雨,给市民喻先生带来烦恼。他开的汽车途经梧桐山隧道时熄火,救援车辆拖行五六十米后,让他交纳310元拖车费。记者对事件进行了调查,发现许多拖车公司都是按市场需求自行定价。
隧道内车辆熄火被拖离
喻先生说,日前,他冒雨驾车前往盐田。在过梧桐山隧道时,车子却忽然熄了火,怎么也打不着,而车后跟着的几十辆车不断地按喇叭催促。就在喻先生急得满头大汗时,一名身穿“梧桐山隧道有限公司”制服的工作人员出现在喻先生面前,旁边还停着一辆救援车。在该工作人员帮助下,喻先生的车系好了软钢丝绳,没过几分钟便拖出了隧道口。
对于该工作人员的帮助,喻先生刚想言谢,却被告知“须按规定交纳拖车费310元”。喻先生顿感愕然。他的车在滨海大道上也被拖车救援过,那次走了几公里才收费200元,哪知这次拖了五六十米却要交310元。急着赶时间办事的喻先生无奈交了钱。
隧道拖车贵过普通道路
记者就此事采访了深圳梧桐山隧道有限公司。该公司交管部秦部长说,隧道拖车的作业环境与普通道路不同。该公司拖车费用严格执行市工商物价局批准的《拖吊车作业费用批复》文件,在梧桐山隧道范围内,使用“硬拖”(用软钢丝绳连在拖车与故障车之间进行拖动),一般的私家车每次拖车的费用是310元。
对于顾客质疑拖车费用是否和拖车里程成正比,秦部长解释说,《拖吊车作业费用批复》特别注明,“不论拖车里程的远近,均执行上述标准。”但是梧桐山隧道公司会根据实际情况,给予车主一定的优惠。
对收费有疑问车主可投诉
据记者了解,近期深圳雨水天气较多,车辆出现故障的概率较大,各拖车公司拖车生意很红火。
在拥有十余辆大型拖车的新锦峰汽车救援服务公司,客服人员接受拖车约请时说:“这两天要求拖车的人特别多。今天公司全部的拖车都派出去了。”至于拖车的价格,以5座私家车为例,特区范围内,每次收费200元。
记者又联系了市内几家大型拖车公司,其中星星郎拖车运输公司为150元/次,百昌拖车服务公司为120元/次(限10公里内)。每家公司都按照自己制定的价格行事。
拖车费有没有统一定价?记者从深圳市物价局了解到,按照《价格法》规定,车辆救援不执行国家定价,完全由市场杠杆调节。各拖车公司均可自行定价,只要明码标价即可,车主可根据需要寻找拖车公司。如车主发现对方所收费用与其定价不符,可打电话向物价局投诉热线12358投诉,物价局会跟进监督。
深圳连日下雨,给市民喻先生带来烦恼。他开的汽车途经梧桐山隧道时熄火,救援车辆拖行五六十米后,让他交纳310元拖车费。记者对事件进行了调查,发现许多拖
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