上海通用凯越使用疑难问答：保养时间及常见故障

　　问：凯越算是比较新的车了，现在保有量增长比较快，请问两位工程师，对这款车平时的保养方面有哪些建议？

　　答：就现在来讲，一个主要点，建议大家在加汽油的时候，一定要去品牌稍微大一点的，这样保证系数高，汽油出现问题的概率比较小。另外，有些客户对车爱惜得不得了，可以称之为过分了，凉车走的时候，热车7、8分钟比较长，等水温到一定温度再走，这种操作方法从本意上是好的，但是效果不是特别好，这样会造成热车的时间比较长，怠速长了以后，即使是好的汽油，产生积碳的可能性会增大。这时候建议客户在车况好的情况下，基本上着车20、30秒钟就可以走了，但是慢一点，在水温没有到一定程度的时候，基本上操作没有问题了，这时候对发动机有好处。

　　问：凯越行驶了2千公里，想做保养是不是早了一点？

　　答：实际上我们推荐是5千公里，你要两千公里提前做也可以，但是我们还是希望稍微往后一些，3000公里左右，5000公里都可以，因为首次保养主要是发动机在磨合期，有一些金属摩擦的微粒会进去，通过保养可以把金属的微粒去掉，如果是跑100公里就把油换掉了，再跑还有油掉在里面，就失去了第一次保养的效果。

　　问：凯越1.6的雨刷器有异响，怎么回事儿？

　　答：您可以试一下用硅保护器喷一下，能够缓解这个问题，随着阳光一照，或者是风吹日晒，胶皮容易变硬，在玻璃上滑动的话，可能会出现吱嘎吱嘎的声音。雨刷器是易耗品，我们建议一年左右换一个片，要不容易老化，刮水的效果不好，也容易有异响。

　　问：凯越1.8，换挡1、2挡的时候有顿挫感，怎么回事儿？

　　答：我们在分析问题的时候有一定的标准，我试出来如果是换挡冲击的话，肯定是有故障，如果是有换挡感觉，对我来讲这是正常的。

　　问：凯越的照明系统换霰气灯，对电路有影响吗？

　　答：这是司机的个人爱好，是属于改装的问题，我们不建议对车辆有任何的改动，如果用户有兴趣，改装的话，我们也不能支持用户这么做，希望用户到正规的改装店进行改装和安装，因为有些人可能不了解，用了霰气灯以后可能会电路有些改动，那电路能不能承受改动后的负荷，这是需要论证的。如果改动不好造成了损害，这块东西也就丧失了索赔的能力。

　　问：夏天来了，凯越初次使用冷风应该注意什么问题？

　　答：有时候风沙可能大，开的时候先开大风，看看能不能吹出沙来，吹出沙来就避开这个东西，对其他的部件没有什么需要特别注意的，主要是避免自己被脏东西侵害了就可以了。如果是车买得比较早，经过了北京飞毛的季节，建议到维修站把杨絮的毛清掉，要不然夏天容易水温过高。

　　问：凯越1.6手刹拉到头才会起作用，如果拉不到头车就会溜？

　　答：这是一个调整问题，只要到维修站进行调整就可以了。

　　问：凯越托底了，拖车钩被蹭掉一块，但是没有漏油，有没有问题？

　　答：还是去查一下，有可能当时没有漏油，但是以后随着温度升高，可能会裂。

　　问：凯越1.6后轮有沙石击打的声音，特别响是怎么回事？

　　答：有时候我开车感觉到一个特殊的路况的时候，轮胎上粘了一些东西，在跑高速的时候甩开了以后可能有类似这样的声音。一般来讲，出现这种沙石击打的声音和本车的故障关系比较小一点，多半都是外来的东西塞进去又被甩开了。

　　问：凯越算是比较新的车了，现在保有量增长比较快，请问两位工程师，对这款车平时的保养方面有哪些建议？　　答：就现在来讲，一个主要点，建议大家在加汽油