深圳市东富奇瑞服务体验月 _行业焦点·深圳汽车大世界

为了迎接“五、一”黄金周的旅游高峰气来临，深圳市东富奇瑞率先推出“服务体验月”大型售后服务活动，提前让车友门在节前感受到贴心的爱车、护车、养车服务，为你的爱车量身定做“体检”。

记者从东富汽车售后部负责人处了解到，活动期间，凡是每日回东富做汽车保养的前50位车友，均可获得免费赠送机油一桶。呵护爱的“心脏”，减小磨损。考虑到部分车友会在深、莞两地商务活动，为了不让车友在维修上操心，东富奇瑞特制作出精美会员卡。凡是活动期间奇瑞全系列车型在该公司进行日常保养或维修，全部都可免费为你办理精美超值的会员卡一张，会员们凭卡可享受优惠的维修工时折扣和专人负责的零免赔保险服务。更方便的是，该会员卡可同时在深、莞两地享受东富6个4S服务站的连锁服务。让你亲身体验一卡在手，一路好轻松。针对于一些使用期较长或事故车辆，东富还推出了在活动期间回东富维修保养钣喷工时9折优惠、机电维修8折优惠活动，实实在在的为车友节省一些开支。从以往的黄金周户外活动，东富总结了一些经验，大部分车友为了错开“五、一”黄金周的客流高峰期，都会选择提前出发游玩。那么东富已经为车友们准备好了一桌“盛宴”：在活动期间，所有保养车辆免费专业检测线进行检测，让你放心行车。而且专业技术人员在这“盛宴”上，上了四道“菜肴”：

1.空调系统检查（空调滤清器、空调管路、压缩机和皮带、空调暖风系统的检查）

2.油液检查（发动机油、变速箱油、刹车油、助力转向油、冷却液、雨刮及清洗装置、电瓶的检查）

3.车身灯光电器检查（车辆大灯、尾灯、转向灯、危险警告灯、仪表指示灯检查）

4.轮胎（全车轮胎气压、外观磨损状况）而且针对于凡是回站超过80000KM的车辆，东富奇瑞均可免费赠送四轮定位。

记者随着前来保养的车友走进东富奇瑞的售后车间。简洁的工作环境，6S管理落实到位首先让记者对东富产生了信赖。车型分开式维修让你体会到什么是正式化。都是独立式车间。维修车间、美容车间、装饰车间、钣金车间等等，让你不会感觉到很杂乱。记者看见一体的机电组，就可以容纳30多辆车，为你节省宝贵的时间。

在车间记者看见了这里拥有一流的检测设备，和一条先进的检测线，为车友提供高质量的车辆检测。在与售后员工接触过程中，记者惊奇的发现，在这些售后员工班组长，他们均为行业专业人士，拥有十多年的技术经验，而且在奇瑞品牌专修技术上，至少拥有6年以上的工作经验。通过其实际的操作本领，记者不得不佩服其过硬的技术。

在与休息室中的车友交谈中，记者了解到，车友们对东富的售后接待服务很满意，东富奇瑞秉承着快、好的精神，快速接车只需要几秒种时间，在经过专家技术诊断后，马上投入维修中，在保证质量的前提下处理好。不会耽误很多时间。有的车友还赞叹到，这里的服务很人性化，白天上班没有时间，晚上下班后，自己也可以开车过来，因为东富的作业时间会延迟到晚上9点钟，实在是方便了不少。对此，东富奇瑞服务部王经理介绍到，一般4S店都是在7点左右停止售后作业，但是为了方便这些上班族，让客户可以利用晚上下班时间来东富，真正的做到为车友之所想，急车友之所急。东富奇瑞的24小时救援热线也一直保证有人接听，有事马上出车救援。

在东富的售后服务部，记者再次惊奇的发现，东富单独开设了一新的“零免赔”理赔窗口，专门组织专业人士进行全程跟踪服务，让你不必为理赔负责的过程而烦恼。

据王经理透露，东富奇瑞即将购买的干漆设备，将更加提高烤漆的质量。还你爱车原来美丽面孔。还有新推出的会员卡可以连锁为你服务，让你走到那里都是家。

除了照顾老客户，东富奇瑞也对前往展厅购买新车的车友也送来大优惠，销售部李经理告诉记者，凡4月份在东富任意一销售店购车用户均可获赠一年免费保养，让车友用车无忧！

深圳市东富奇瑞汽车销售服务有限公司

销售热线：0755－26161566、26163066

服务热线: 0755－26162728、26162522

24小时服务热线：0755-81838988

地址：深圳市南山区月亮湾大道新濠汽车城二期B5

为了迎接“五、一”黄金周的旅游高峰气来临，深圳市东富奇瑞率先推出“服务体验月”大型售后服务活动，提前让车友门在节前感受到贴心的爱车、护车、养车服务，为